AGB
1. Anbieter und Geltungsbereich
Der Online-Shop Steve & Phill's unter www.steve-phills.com wird betrieben von:
HEBOFRUT GMBH / HEBOFRUT SRL
Maria-Hilf-Straße 12
I-39011 Lana (BZ)
Italien
E-Mail: info@steve-phills.com
PEC: hebofrut@pec.rolmail.net
Telefon: +39 347 0371684
Handelsregister und Steuernummer: 02621770219
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: IT02621770219
REA-Nummer: BZ-192310
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Kaufverträge, die über den Online-Shop zwischen HEBOFRUT GMBH / SRL, nachfolgend „Verkäufer“, und seinen Kunden geschlossen werden. Abweichende Bedingungen eines Unternehmers gelten nur, wenn der Verkäufer ihnen ausdrücklich zugestimmt hat.
2. Verbraucher und Unternehmer
Verbraucher ist jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person, die bei Abschluss des Vertrags im Rahmen ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit handelt.
Bestimmungen dieser AGB, die ausdrücklich Verbraucher betreffen, gelten nicht für Unternehmer.
3. Produkte und Produktdarstellung
Die wesentlichen Eigenschaften, der Inhalt beziehungsweise die Füllmenge und die Inhaltsstoffe der Produkte ergeben sich aus der jeweiligen Produktseite.
Produktabbildungen dienen der Veranschaulichung. Geringfügige Abweichungen in Farbe oder Darstellung können insbesondere durch Bildschirmeinstellungen, Lichtverhältnisse oder die natürliche Beschaffenheit der verwendeten Rohstoffe entstehen. Solche Abweichungen stellen keinen Mangel dar, sofern sie die vereinbarte Beschaffenheit und die gewöhnliche Verwendung des Produkts nicht wesentlich beeinträchtigen.
4. Bestellung und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Aufforderung an den Kunden, eine Bestellung abzugeben.
Der Kunde kann Produkte in den Warenkorb legen und seine Eingaben während des Bestellvorgangs mit den dafür vorgesehenen Funktionen prüfen und ändern. Mit dem Anklicken des abschließenden Bestellbuttons gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.
Die automatisch versandte Bestellbestätigung dokumentiert zunächst nur den Eingang der Bestellung. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Verkäufer die Bestellung ausdrücklich bestätigt, die Versandbestätigung übermittelt oder die Ware versendet. Maßgeblich ist der zuerst eintretende Zeitpunkt.
Kann der Verkäufer eine Bestellung nicht annehmen, wird der Kunde unverzüglich informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich über dasselbe Zahlungsmittel zurückerstattet, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Nach Vertragsabschluss werden dem Kunden die Vertragsbestimmungen einschließlich dieser AGB und der Widerrufsbelehrung auf einem dauerhaften Datenträger, in der Regel im Text einer E-Mail oder als E-Mail-Anlage, zur Verfügung gestellt.
Vertragssprache ist die vom Kunden für den Bestellvorgang gewählte Shop-Sprache.
5. Preise und Versandkosten
Alle für Verbraucher angegebenen Preise sind Gesamtpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Zusätzlich anfallende Versandkosten werden vor Abgabe der verbindlichen Bestellung klar angezeigt. Soweit gesetzlich erforderlich, wird neben dem Gesamtpreis auch der Grundpreis angegeben.
Preisänderungen gelten ausschließlich für zukünftige Bestellungen. Bei einem offensichtlich fehlerhaften Preis wird der Kunde vor Annahme der Bestellung informiert und kann die Bestellung zum richtigen Preis erneut abgeben.
Lieferungen sind nur in die im Bestellvorgang auswählbaren Länder möglich. Bei Lieferungen in ein Land außerhalb der Europäischen Union können Einfuhrabgaben, Zölle oder Steuern anfallen. Soweit diese nicht ausdrücklich im Endpreis enthalten sind, werden sie vom zuständigen Staat oder Dienstleister erhoben und sind vom Empfänger zu tragen.
6. Zahlung
Es stehen die im Bestellvorgang angezeigten Zahlungsmethoden zur Verfügung. Die Zahlung ist, sofern im Bestellvorgang nichts anderes angegeben wird, unmittelbar mit Vertragsschluss fällig.
Bei Zahlungsdiensten von Drittanbietern können ergänzend deren Bedingungen gelten. Gesetzliche Rechte des Kunden gegenüber dem Verkäufer werden dadurch nicht eingeschränkt.
7. Lieferung und Gefahrübergang
Liefergebiet, Versandkosten und die voraussichtliche Lieferzeit werden im Online-Shop beziehungsweise während des Bestellvorgangs angezeigt. Sofern keine andere Lieferfrist vereinbart wurde, erfolgt die Lieferung spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsschluss.
Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind. Hierdurch entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Versandkosten.
Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Verlusts oder der zufälligen Beschädigung erst über, wenn der Verbraucher oder eine von ihm benannte dritte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hat. Dies gilt nicht, wenn der Verbraucher selbst einen Beförderer beauftragt hat, der nicht vom Verkäufer angeboten wurde.
Der Kunde wird gebeten, äußerlich erkennbare Transportschäden möglichst sofort beim Zusteller zu vermerken und den Verkäufer zu informieren. Eine unterlassene Meldung beim Zusteller führt bei Verbrauchern nicht zum Verlust gesetzlicher Gewährleistungsrechte.
Der Kunde ist verpflichtet, bei der Bestellung eine vollständige und richtige Lieferadresse anzugeben. Scheitert die Zustellung aus einem vom Kunden zu vertretenden Grund, kann der Verkäufer die tatsächlich entstandenen und angemessenen Kosten eines erneuten Versands verlangen. Dem Kunden bleibt der Nachweis gestattet, dass keine oder geringere Kosten entstanden sind.
8. Lieferverzögerungen und Nichtverfügbarkeit
Bei einer Lieferverzögerung gelten die gesetzlichen Rechte des Kunden. Kann ein bestelltes Produkt ausnahmsweise nicht geliefert werden, wird der Kunde unverzüglich informiert. Bereits geleistete Zahlungen für nicht gelieferte Produkte werden unverzüglich zurückerstattet.
Ereignisse außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs des Verkäufers können zu Lieferverzögerungen führen. Zwingende gesetzliche Rechte des Verbrauchers, insbesondere bei verspäteter oder ausbleibender Lieferung, bleiben unberührt.
9. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich das Recht, den Vertrag innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Einzelheiten zu Frist, Ausübung, Rücksendung, Erstattung und Ausnahmen ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung einschließlich Muster-Widerrufsformular.
Der Widerruf kann außerdem über unsere Online-Widerrufsfunktion erklärt werden: Vertrag hier widerrufen.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher, sofern in der Widerrufsbelehrung oder im konkreten Angebot nichts anderes angegeben ist.
Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden. Bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, erlischt das Widerrufsrecht, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt oder beschädigt wurde. Dies kann insbesondere für entsprechend versiegelte Pflege- und Kosmetikprodukte gelten.
10. Gesetzliche Gewährleistung und Vertragsmäßigkeit
Für Verbraucher gilt die gesetzliche Gewährleistung für die Vertragsmäßigkeit der Waren nach dem italienischen Verbrauchergesetzbuch. Der Verkäufer haftet für Vertragswidrigkeiten, die bei der Lieferung bestanden und innerhalb von zwei Jahren ab Lieferung offenbar werden.
Bei einer Vertragswidrigkeit kann der Verbraucher nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen zunächst die unentgeltliche Reparatur oder Ersatzlieferung verlangen. Ist dies unmöglich, unverhältnismäßig, nicht innerhalb angemessener Frist oder nicht ohne erhebliche Unannehmlichkeiten möglich, stehen dem Verbraucher die gesetzlichen Rechte auf angemessene Preisminderung oder Vertragsauflösung zu.
Eine Herstellergarantie oder sonstige freiwillige Garantie schränkt die gesetzliche Gewährleistung nicht ein. Für Unternehmer gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen des italienischen Zivilgesetzbuches.
11. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum des Verkäufers.
12. Haftung
Die Haftung des Verkäufers richtet sich nach den zwingenden gesetzlichen Bestimmungen. Keine Bestimmung dieser AGB beschränkt die Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit, Ansprüche nach zwingendem Produkthaftungsrecht oder zwingende Verbraucherrechte.
13. Datenschutz und Cookies
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält die Datenschutzerklärung. Informationen zu Cookies und anderen Tracking-Technologien sowie zu den Auswahl- und Widerrufsmöglichkeiten enthält die Cookie-Richtlinie beziehungsweise das auf der Website bereitgestellte Tool für die Cookie-Einstellungen.
Eine Einwilligung in Werbung, Newsletter oder nicht notwendige Tracking-Technologien ist keine Voraussetzung für den Abschluss eines Kaufvertrags. Erforderliche Einwilligungen werden gesondert eingeholt und können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
14. Mitteilungen und Reklamationen
Fragen, Mitteilungen und Reklamationen können an folgende Kontaktdaten gerichtet werden:
HEBOFRUT GMBH / HEBOFRUT SRL
Maria-Hilf-Straße 12
I-39011 Lana (BZ)
Italien
E-Mail: info@steve-phills.com
PEC: hebofrut@pec.rolmail.net
Zur schnelleren Bearbeitung sollte der Kunde nach Möglichkeit die Bestellnummer und eine kurze Beschreibung des Anliegens angeben.
15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt italienisches Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch zwingende Schutzbestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen werden.
Für Streitigkeiten mit Verbrauchern gelten die zwingenden gesetzlichen Gerichtsstände, insbesondere der Gerichtsstand am Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt des Verbrauchers. Für Unternehmer gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.
Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf findet bei Verträgen mit Unternehmern keine Anwendung.
16. Schlussbestimmungen
Individuelle Vereinbarungen zwischen Verkäufer und Kunde haben Vorrang vor diesen AGB. Zwingende gesetzliche Rechte, insbesondere Verbraucherrechte, bleiben unberührt.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.